Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak140 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini khusus untuk menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan setiap aspek perlindungan data di bawah terma perkhidmatan ak140.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataPengekalan Maklumat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Mengikut Wilayah yang Disokong

ak140 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak140 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma perkhidmatan kami direka khusus untuk mematuhi keperluan yang berkuat kuasa di Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan

1
sebarang perubahan akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma masing-masing penyedia pembayaran tersebut, di samping polisi dalaman ak140. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang
2
dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara ak140 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan setiap proses pengendalian data mematuhi amalan terbaik industri. Ketelusan adalah asas pendekatan kami terhadap privasi.

Perlindungan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi.

Penggunaan Kuki

ak140 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda, menjejak sesi log masuk dan memperibadikan paparan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak140. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akaun daripada…

Tempoh Pengekalan

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

ak140 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi terma yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Berkaitan Terma dan Privasi ak140

Kami menyusun soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi, hak akaun dan terma perkhidmatan agar anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menghantarnya kepada e-mel berdaftar anda dalam masa 14 hari bekerja.

Semua pertikaian akan dikendalikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, kes boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di wilayah berkenaan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang, tetapi butiran sensitif seperti kata laluan dompet atau PIN tidak pernah disimpan dalam sistem kami. Setiap penyedia pembayaran menguruskan keselamatan data mereka sendiri.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, data akan dihapuskan secara kekal atau dianon mengikut dasar pengekalan data kami.

Anda boleh memfailkan rayuan rasmi melalui borang bantahan dalam akaun atau menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap rayuan akan disemak oleh pasukan bebas dalam masa 7 hari bekerja.

Terma kami disesuaikan mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada terma berasingan yang sesuai dengan perundangan tempatan masing-masing.

Rangka Undang-Undang ak140 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara ak140 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Berkaitan Terma dan Privasi ak140

01 Apakah jenis data peribadi yang ak140 kumpulkan daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada ak140?

03 Bagaimana ak140 mengendalikan pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX saya disimpan oleh ak140?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ak140?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

07 Adakah terma perkhidmatan ak140 berbeza untuk pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan